Gestão simples e eficiente das suas relações com clientes
Centralize clientes, acompanhe oportunidades de negócio e registe todas as interacções num único sistema.
Gestão moderna de clientes e oportunidades de negócio
Este sistema CRM foi concebido para simplificar a gestão de clientes e o acompanhamento de oportunidades de negócio, substituindo registos dispersos por uma plataforma centralizada, organizada e fácil de utilizar.
Através da aplicação, os utilizadores podem registar clientes, acompanhar negociações e manter um histórico claro de todas as interacções realizadas, permitindo uma gestão comercial mais eficiente.
A plataforma ajuda equipas comerciais a organizar a informação, acompanhar negociações e melhorar a relação com os clientes.
- Gestão centralizada de clientes e respectivos contactos.
- Acompanhamento de oportunidades de negócio em diferentes fases do processo comercial.
- Registo de interacções como chamadas, reuniões, emails ou mensagens.
Com esta ferramenta, torna-se mais simples acompanhar o progresso das negociações, organizar o trabalho da equipa de vendas e manter um histórico completo da relação com cada cliente.
Oportunidades de Negócio Criadas
Clientes Registados
Interacções Registadas
Negócios Concluídos
Registo e acompanhamento completo de clientes
Permite registar clientes e manter todos os seus contactos e informações organizadas.
- Cadastro detalhado de contactos, email, telefone e observações.
- Visualização rápida do histórico de interacções e oportunidades associadas.
- Centralização de toda a informação num único sistema acessível.
Facilita a gestão comercial e garante que nenhuma oportunidade de negócio seja perdida.
Criação e acompanhamento de oportunidades
Registe oportunidades de negócio e acompanhe cada fase do funil de vendas.
- Definição do valor estimado e datas de fecho previstas.
- Estado das oportunidades: lead, negociação, ganho ou perdido.
- Associação de oportunidades aos clientes e utilizadores responsáveis.
- Visualização clara do pipeline comercial e prioridades.
Registo de todas as interacções
Registe chamadas, emails, reuniões e mensagens com os clientes.
- Histórico detalhado de cada contacto com o cliente.
- Classificação por tipo de interacção: chamada, email, reunião, WhatsApp ou outro.
- Facilita o acompanhamento contínuo e personalizado da relação com o cliente.
Histórico completo e relatórios detalhados
Cada ação no sistema é registada, permitindo auditorias e análise de desempenho.
- Log completo de alterações e decisões tomadas em oportunidades e clientes.
- Visualização cronológica das interacções e progresso de negócios.
- Relatórios detalhados para gestão da equipa e tomada de decisões estratégicas.
Como Usar
Passo a Passo para começar no CRM
Crie a Sua Conta
Registe-se como utilizador para aceder à plataforma e iniciar a gestão de clientes e oportunidades.
Adicione Clientes
Crie registos de clientes detalhados, incluindo contactos, email, telefone e observações.
Registe Oportunidades
Crie oportunidades de negócio e acompanhe cada fase do funil de vendas, desde lead até ganho ou perdido.
Registe Interacções
Documente chamadas, emails, reuniões e mensagens com cada cliente para manter o histórico atualizado.
Acompanhe Resultados
Visualize relatórios e histórico de negócios para monitorizar o progresso da equipa e oportunidades concluídas.
Suporte ao Utilizador
Contacte a equipa de suporte para esclarecer dúvidas ou obter assistência na utilização do CRM.
Equipa
Equipe de desenvolvimento e suporte
Natália Lázaro
Administrador do Sistema
João Pereira
Desenvolvedor Principal
Mariana Morais
Suporte e FormaçãoContactos
Entre em contacto connosco
Escritório
CRM Sistemas
Rua do Desenvolvimento, Luanda, Angola
Telefone
+244 912 345 678
suporte@crm-sistemas.ao